 |
- นำร่องโดยธุรกิจองค์กร 60 แห่ง รวมถึง: Patagonia, On, Indeed, NordSecurity และ Fubo
- AI ช่วยให้ธุรกิจเพิ่มอัตราคอนเวอร์ชันการชำระเงินได้มากถึง 6% เทียบกับการใช้งานแบบเก่า
นิวยอร์ก, 10 ม.ค. 2568 /PRNewswire/ — Adyen แพลตฟอร์มเทคโนโลยีทางการเงินระดับโลกที่ธุรกิจชั้นนำเลือกใช้ ประกาศเปิดตัว Adyen Uplift ชุดเพิ่มประสิทธิภาพการชำระเงินที่ขับเคลื่อนด้วย AI จะช่วยให้ธุรกิจต่าง ๆ เพิ่มคอนเวอร์ชันการชำระเงิน ให้การจัดการการฉ้อโกงเป็นเรื่องง่าย และลดต้นทุนการชำระเงิน โดยลูกค้าของ Adyen สามารถใช้คำแนะนำและโอกาสด้านประสิทธิภาพที่ปรับแต่งตามข้อมูลเพื่อทดสอบการกำหนดค่าการชำระเงินต่าง ๆ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพให้สูงสุดได้
ช่วยให้ธุรกิจไม่ต้องแลกระหว่างคอนเวอร์ชัน ความเสี่ยง และต้นทุน
ความซับซ้อนของการจัดการการชำระเงินยังคงเป็นอุปสรรคต่อความสำเร็จของธุรกิจ ธุรกิจต่าง ๆ ต้องยอมประนีประนอมระหว่างคอนเวอร์ชัน การฉ้อโกง และต้นทุนอยู่เสมอ แต่ด้วย Adyen Uplift ธุรกิจต่าง ๆ สามารถเพิ่มประสิทธิภาพช่องทางการชำระเงินทั้งหมดด้วย AI ได้ การเพิ่มประสิทธิภาพการชำระเงินที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งรวมอยู่ในชุดผลิตภัณฑ์เดียวได้รับการเทรนจากชุดข้อมูลธุรกรรมทั่วโลกของ Adyen แทนที่จะต้องจัดการกับความซับซ้อนของการชำระเงินในไซโลเชิงปฏิบัติการ แนวทางที่เน้น AI เป็นหลักจะใช้ข้อมูลเชิงลึกที่อ้างอิงจากความเสี่ยงและการเพิ่มประสิทธิภาพคอนเวอร์ชันโดยอัตโนมัติเพื่อช่วยให้ธุรกิจได้รับประโยชน์สูงสุดจากการชำระเงิน โครงการนำร่องนี้แสดงให้เห็นผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อผลกำไร โดยธุรกิจต่าง ๆ พบว่าอัตราคอนเวอร์ชันการชำระเงินโดยรวมเพิ่มขึ้นถึง 6%
Carlo Bruno รองประธานฝ่ายผลิตภัณฑ์ของ Adyen กล่าวว่า "การหาจุดสมดุลระหว่างการจัดการความเสี่ยง ผลักดันคอนเวอร์ชัน และลดต้นทุนนั้นต้องอาศัยการประนีประนอมที่ไม่เกิดประสิทธิภาพมาโดยตลอดจนถึงตอนนี้ โดย Adyen Uplift มาพลิกเกมด้วยการปลดปล่อยความลึกและพลังของ AI เพื่อแก้ปัญหาการเพิ่มประสิทธิภาพการชำระเงินแบบเรียลไทม์ ซึ่งจะเปลี่ยนการประหยัดต้นทุนและประสิทธิภาพการทำงาน และวาดนิยามใหม่ของประสิทธิภาพทางธุรกิจในปี 2568 และในอนาคต"
ข้อมูลการชำระเงินมูลค่ากว่า 1 ล้านล้านดอลลาร์
ธุรกิจและผู้ให้บริการรายอื่น ๆ พึ่งพาชุดข้อมูลที่มีจำกัด ซึ่งส่งผลต่อความสามารถในการจดจำผู้ซื้อและพฤติกรรมการชำระเงิน ด้วย Adyen Uplift บริษัทต่าง ๆ จะได้รับประโยชน์จาก AI ที่เทรนจากข้อมูลการชำระเงินทั่วโลกมูลค่ากว่าล้านล้านดอลลาร์จากแพลตฟอร์มเดียวของ Adyen
"เราเพิ่มอัตราคอนเวอร์ชันได้ถึง 2% ด้วย AI ของ Adyen ซึ่งทำให้เกิดความแตกต่างอย่างแท้จริงทั้งในด้านประสิทธิภาพการทำงานและประสิทธิภาพต้นทุน พร้อมควบคุมการฉ้อโกงได้" Luca Spichtig หัวหน้าฝ่ายปฏิบัติการและโครงการดิจิทัลที่ On ให้ความเห็น
Adyen ได้ประมวลผลการชำระเงินให้กับผู้บริโภคกว่าหนึ่งพันล้านคนทั่วโลก ทำให้โซลูชัน AI ของบริษัทมีพื้นฐานที่แข็งแกร่งในการแยกแยะผู้ซื้อที่ดีจากนักต้มตุ๋นได้ เมื่อลูกค้าของ Adyen พบกับผู้ซื้อรายใหม่ มีโอกาสสูงที่ Adyen จะเคยเห็นผู้ซื้อรายนั้นมาก่อนในที่อื่นบนแพลตฟอร์ม สำหรับร้านค้าปลีกบนแพลตฟอร์ม Adyen มีโอกาสมากกว่า 90% ที่ Adyen จะเคยเห็นผู้ซื้อรายนั้นมาก่อน เมื่อระบุผู้ซื้อที่ดีได้แล้ว การปรับแต่ง AI จะช่วยให้ผู้ซื้อสามารถชำระเงินได้เร็วขึ้น ในขณะเดียวกันผู้ซื้อและผู้ค้าปลีกก็ได้รับประโยชน์จากการป้องกันการฉ้อโกงการชำระเงินที่แม่นยำเช่นกัน
"เราเพิ่มอัตราคอนเวอร์ชันในการทำธุรกรรมที่ลูกค้าเป็นผู้เริ่มได้ถึง 10% ด้วยการใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยี AI ของ Adyen ที่เพิ่มประสิทธิภาพให้กับขั้นตอนการชำระเงินทั้งหมดพร้อมทั้งยังคงควบคุมการฉ้อโกงและต้นทุนได้" Kes Saulis หัวหน้าฝ่ายการชำระเงินของ Nord Security ให้ความเห็น
แนวทางเน้น AI ต้านโกง
ปัจจุบัน กระบวนการควบคุมการฉ้อโกงมีความซับซ้อนอย่างมาก ธุรกิจต่าง ๆ จึงจำต้องใช้กฎเกณฑ์แบบแมนนวลที่ครอบคลุมเพื่อต่อกรกับเทคนิคการฉ้อโกงที่พัฒนาอยู่ตลอดเวลา ด้วย Adyen Uplift ธุรกิจเหล่านี้ สามารถควบคุมการฉ้อโกงโดยอัตโนมัติได้โดยลดภาระงานด้านปฏิบัติการจากทีมจัดการการฉ้อโกง โซลูชันนี้จะช่วยจัดการและปรับความเสี่ยงโดยอัตโนมัติโดยไม่ต้องพึ่งพากฎเกณฑ์แบบแมนนวล ช่วยให้ธุรกิจต่าง ๆ ลดระดับการฉ้อโกงและลดผลบวกปลอมได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับความเสี่ยงที่ยอมรับได้
ธุรกิจที่นำร่องใช้ผลิตภัณฑ์ความเสี่ยงได้เห็นผลกระทบด้วยตัวเอง ลูกค้าองค์กรนำร่องของ Adyen ลดกฎความเสี่ยงแบบแมนนวลได้โดยเฉลี่ย 86% และลูกค้า 35% ตัดกฎแบบแมนนวลทิ้งหมด ช่วยประหยัดเวลาและทรัพยากรอันมีค่า
Indeed ลูกค้าของ Adyen ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มชั้นนำในการจับคู่และจ้างงาน สามารถดำเนินการทดลองเพิ่มประสิทธิภาพโดยใช้ AI ที่ปรับให้เหมาะกับลักษณะเฉพาะของธุรกิจได้ ซึ่งส่งผลให้ปริมาณงานปฏิบัติการลดลงเนื่องจากทำให้กระบวนการทำงานเป็นอัตโนมัติเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ
ลดต้นทุนการประมวลผลการชำระเงินได้ถึง 5%
ปัจจุบันนี้ธุรกิจต่าง ๆ ให้ความสำคัญกับผลกำไรมากกว่าที่เคย แต่หลายธุรกิจยังคงมองว่าการชำระเงินเป็นเพียงโภคภัณฑ์มากกว่าที่จะเป็นกลยุทธ์ในการลดต้นทุนที่มีประสิทธิภาพ
Adyen Uplift ช่วยลดต้นทุนการชำระเงินได้ถึง 5% ให้กับลูกค้านำร่องในสหรัฐฯ โดยระบบ AI ของ Adyen เลือกช่องทางที่ดีที่สุดพร้อมอัตราที่ดีที่สุดสำหรับธุรกรรมเพื่อช่วยลดต้นทุนการชำระเงินรวมให้เหลือน้อยที่สุด
ลูกค้านำร่องยังได้พบกับการประหยัดต้นทุนผ่านการปรับแต่งให้เหมาะสมของ Adyen ซึ่งปรับขั้นตอนการชำระเงินฝั่งผู้ซื้อให้เหมาะกับความต้องการ
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Adyen Uplift ได้ ที่นี่
เกี่ยวกับ Adyen
Adyen (ADYEN:AMS) เป็นแพลตฟอร์มเทคโนโลยีทางการเงินที่บริษัทชั้นนำต่างเลือกใช้ โดย Adyen ช่วยให้ธุรกิจบรรลุเป้าหมายได้เร็วขึ้น โดยนำเสนอความสามารถในการชำระเงินแบบครบวงจร ข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล และผลิตภัณฑ์ทางการเงินในโซลูชันระดับโลกเพียงโซลูชันเดียว Adyen มีสำนักงานอยู่ทั่วโลก และทำงานร่วมกับบริษัทต่าง ๆ เช่น Meta, Uber, H&M, eBay และ Microsoft โดย Adyen ปรับปรุงและขยายข้อเสนอผลิตภัณฑ์อย่างต่อเนื่องเป็นส่วนของกระบวนการดำเนินธุรกิจปกติ ผลิตภัณฑ์และคุณสมบัติใหม่ ๆ จะประกาศผ่านข่าวประชาสัมพันธ์และการอัปเดตผลิตภัณฑ์บนเว็บไซต์บริษัท
โลโก้ – https://mma.prnasia.com/media2/1490851/Logo__Adyen_green_RGB_Logo.jpg?p=medium600
Source : เปิดตัว Adyen Uplift: โซลูชันการชำระเงินที่เพิ่มประสิทธิภาพทุกธุรกรรม AI
The information provided in this article was created by Cision PR Newswire, our news partner. The author's opinions and the content shared on this page are their own and may not necessarily represent the perspectives of Siam News Network.