 |
สิทธิบัตรล่าสุดช่วยเสริมสร้างความแข็งแกร่งให้กับแพลตฟอร์ม GRAVTY® ซึ่งเป็นผู้นำอุตสาหกรรมด้านการต่อต้านการฉ้อโกงลอยัลตี้โปรแกรม
พาโลอัลโต, แคลิฟอร์เนีย, 20 พฤศจิกายน 2567 /PRNewswire/ — Loyalty Juggernaut, Inc. (LJI) แพลตฟอร์มเทคโนโลยีลอยัลตี้บนคลาวด์เนทีฟสุดล้ำรายแรกของอุตสาหกรรม มีความภูมิใจที่ได้ประกาศเพิ่มสิทธิบัตรในสหรัฐอเมริกาอีกฉบับในพอร์ตโฟลิโอที่เติบโตอย่างต่อเนื่องของบริษัท โดยสิทธิบัตรดังกล่าวถือเป็นการยอมรับการใช้ AI อย่างสร้างสรรค์ของ LJI เพื่อต่อสู้กับการฉ้อโกงลอยัลตี้โปรแกรม (Loyalty Program) ซึ่งช่วยรับประกันความซื่อสัตย์ทางการค้าของลอยัลตี้โปรแกรมเหล่านี้
การฉ้อโกงลอยัลตี้โปรแกรมถือเป็นปัญหาที่น่ากังวลอย่างยิ่ง โดยผลการศึกษาล่าสุดของ Ernst & Young ประเมินว่าก่อให้เกิดความสูญเสียมากกว่า 1 พันล้านดอลลาร์ต่อปี (อ้างอิงจาก ‘Unmasking Loyalty Scheme Fraud,’ June 2024)
"สิทธิบัตรฉบับใหม่นี้แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของเราในการนำเสนอโซลูชันเทคโนโลยีล้ำสมัยที่ตอบโจทย์ความท้าทายที่สำคัญที่สุดของอุตสาหกรรมลอยัลตี้" Shyam Shah ซีอีโอและผู้ร่วมก่อตั้ง Loyalty Juggernaut กล่าว "ด้วยนวัตกรรมใหม่นี้ ควบคู่กับเทคโนโลยี AI-Sense และ AI-Trust ของเรา เราได้เดินหน้าเสริมสร้างความแข็งแกร่งให้กับแพลตฟอร์ม GRAVTY® ในฐานะแนวป้องกันที่แข็งแกร่งที่สุดในการป้องกันการฉ้อโกงในอุตสาหกรรมลอยัลตี้"
นอกจากนี้ สิทธิบัตรดังกล่าวยังเน้นย้ำถึงความร่วมมือเชิงกลยุทธ์ระหว่าง LJI กับ AWS อีกด้วย โดย Renuka Uttarala ผู้จัดการอาวุโสของ AWS กล่าวว่า "เรายินดีที่ได้เห็นการใช้งาน AWS อย่างสร้างสรรค์เพื่อสร้างมูลค่าในอุตสาหกรรมนี้ การที่ Loyalty Juggernaut ใช้ฟีเจอร์ต่าง ๆ เช่น Time-To-Live ในฐานข้อมูล NoSQL และ Amazon Timestream ของเรานั้น แสดงให้เห็นว่าเพราะเหตุใดบริษัทชั้นนำจึงยังคงมองหาโซลูชันคลาวด์เนทีฟเพื่อขับเคลื่อนธุรกิจและลดต้นทุนระบบที่พุ่งสูง"
จำนวนสิทธิบัตรที่เพิ่มขึ้นของ LJI เน้นย้ำถึงความเป็นผู้นำในด้านเทคโนโลยีลอยัลตี้ ด้วยนวัตกรรมที่พร้อมรองรับลอยัลตี้โปรแกรมในอนาคต ทั้งยังช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการปฏิบัติงาน และสนับสนุนแบรนด์ต่าง ๆ ทั่วโลกด้วยโซลูชันที่ปลอดภัย ยืดหยุ่น และมีประสิทธิภาพ โดยนวัตกรรมสำคัญที่ได้รับสิทธิบัตรแล้วประกอบด้วย
AI-Driven Mass Individualization: ปฏิวัติลอยัลตี้โปรแกรมด้วยการมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวให้กับสมาชิกจำนวนมาก
GRAVTY Visual Rules (GVR): Rules Engine แบบ no-code ที่ได้รับสิทธิบัตรเพียงหนึ่งเดียวในอุตสาหกรรมลอยัลตี้ ซึ่งผสมผสานความซับซ้อนขั้นสูงเข้ากับความเรียบง่ายในการใช้งานได้อย่างลงตัว (ดูข้อมูลเพิ่มเติมhttps://www.youtube.com/watch?v=Ul-5MK-xSWg)
Multi-Dimensional Behavior Tracking: แนวทางในการสร้าง First Party Data ที่ได้รับสิทธิบัตรแล้ว ซึ่งมีความจำเป็นในสภาพแวดล้อมแบบ cookie-less ในปัจจุบัน โดยช่วยให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์เฉพาะบุคคลในระดับสูง
สื่อมวลชนกรุณาติดต่อ [email protected]
เกี่ยวกับ Loyalty Juggernaut
Loyalty Juggernaut Inc. ซึ่งมีสำนักงานใหญ่อยู่ในเมืองพาโลอัลโต รัฐแคลิฟอร์เนีย สหรัฐอเมริกา เป็นผู้ให้บริการโซลูชันเทคโนโลยีลอยัลตี้ระดับองค์กรชั้นนำ โดยมีแพลตฟอร์มเรือธงอย่าง GRAVTY® ที่ช่วยปรับเปลี่ยนภูมิทัศน์ของลอยัลตี้โปรแกรมด้วยความสามารถด้าน AI ขั้นสูง คลาวด์เนทีฟ และไร้เซิร์ฟเวอร์ บริษัทได้ให้การสนับสนุนลอยัลตี้โปรแกรมและระบบนิเวศของแบรนด์ชั้นนำระดับโลกใน 12 อุตสาหกรรม อาทิ WestJet, Deutsche Telekom, Emirates, Viva Aerobus, Liverpool และ Global Hotel Alliance นอกจากนี้ บริษัทยังได้รับรางวัล Golden Loyalty Award สาขานวัตกรรมเทคโนโลยียอดเยี่ยมมากถึงสามครั้งด้วยกัน
#loyaltyprograms #loyaltyfraud #lji #customerexperience
ติดตามเราได้ทาง LinkedIn และ www.lji.io
โลโก้: https://mma.prnasia.com/media2/2251954/4350951/Loyalty_Juggernaut_Logo.jpg?p=medium600
Source : Loyalty Juggernaut เพิ่มสิทธิบัตรในครอบครอง ด้วยเทคโนโลยีป้องกันการฉ้อโกงขุมพลัง AI
The information provided in this article was created by Cision PR Newswire, our news partner. The author's opinions and the content shared on this page are their own and may not necessarily represent the perspectives of Siam News Network.